一、解决方案简介
不懂计算机的父母或安装程序产生问题的朋友请求帮助时，该怎样解决这些问题呢？可以使用远程支持解决方案的标准网络人远程控制软件产品。在其他地方远程连接后，可以直接远程控制对方的计算机，进行一系列操作。网络人远程控制软件有以下几款产品：网络人旗舰版软件、企业版软件、个人版软件、网络人远程开机卡、网络人摄像机。
四、安全及稳定性
1 网络人远程控制软件个人版、企业版、旗舰版都可提供具有强大安全及稳定性能的远程支持/控制服务
2 客户同意后，可提供键盘及鼠标控制、文件收发送等远程服务
3 客户的显示屏桌面右下方可显示图标也可隐藏图标，可以提示正在远程支持中，同时客户可以随时结束会话
4 获得国家公安部计算机安全检测认证和计算机信息系统安全专用品销售许可证双重认证；一直以来都获得各大知名安全厂商检测认证，包括360、金山、QQ管家等软件安全厂商
5 双重密码保障电脑安全性，一个是登陆密码，一个是控制密码。当以会员身份第一次登陆成功后，会提示输入一个控制密码，控制密码使用MD5方式加密。
6 多道连接权限确保被控电脑安全无忧：可设置验证系统用户名及密码、密码连接、手工确认连接
7 提供U盾加密的企业版软件
五、服务介绍
办公版完全免费，可自行在注册页面进行注册有效期一年；监控版免费试用两天；企业版、旗舰版免费试用五天。
网络人注册页面：http://netman123.cn/getvip.asp
网络人下载页面：http://netman123.cn/download.asp
二、应用案例
1 远在家乡的父母或朋友的PC产生问题的情况下
2 给身处异地的客户远程讲解计算机使用方法的情况下
3 远程教育、远程培训的情况下
4 远程开启家里的电脑给父母远程协助的情况下
三、主要特征
1 同时可远程支持多人的多视频、多屏幕功能，即视频墙、屏幕墙
2 可以同时管理多台计算机的系统重启连接、卸载程序、结束进程等功能
3 支持同时文件批量分发、发送文字广播
4 在启用防火墙的环境下也可进行远程支持
5 可进行远程开关机
