“远程桌面”可见的在线服务工具
当语言和文字交流不能满足在线客服的需要时，客服人员可以选择进行远程桌面连接，控制对方的电脑进行远程协助，解决客户的各种问题。
客户也不用担心安全问题和秘密泄露等问题，因为网络人远程控制软件被控端是可以进行自定义设置的。当客服需要在电脑上向客户进行产品演示时，客户可以先在安全设置版面设置好被控权限，限制对方的权限让客户只能看到桌面而不能控制客服电脑再进行远程桌面连接。这样就能保证客户电脑的安全和隐私不被泄露等。
网络人远程控制软件是网络人公司研发的一款功能强大、操作简便的远程桌面连接和远程协助软件，它不仅能让你如操控本机一样操控远程控制软件，还具备进行文字、语音视频聊天，无需通过其他即时通讯工具就能进行交流。客服人员可以好好利用这个远程控制软件，做个好客服，让客户更满意。
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