网络环境是指将分布在不同地点的多个多媒体计算机物理上互联，依据某种协议互相通信，实现软、硬件及其网络文化共享的系统。
环境总是与一定的空间或范围有关，有大有小。从小的角度看，网络环境可以理解为“学习者在追求学习问题解决的活动中可以使用多样的工具和信息资源并相互合作和支持的场所”；从大的方面去理解，网络环境可以包括整个虚拟的现实的世界，即赛伯空间（cyberspace）。也就是说，网络目标和环境不仅仅是指网络资源与网络工具发生作用的地点，还可以包括学习氛围、学习者的动机状态、人际关系，教学策略等非物理形态。从教学设计的角度看，网络环境更多的是指网络资源与网络工具的组合。
世界上具有内网穿透功能的远程控制类软件不超过10款，人们现在常用的远程控制软件主要使用TCP协议来实现远程控制，windows系统自带的远程桌面连接（3389）、pcAnyWhere(赛门铁克公司)、Radmin等，均属于TCP 协议的远程控制软件，使用TCP协议的远程控制软件的优势是稳定、连接成功率高；缺陷是双方必须有一方具有公网IP（或在同一个内网中），否则就需要在路由器上做端口映射。这意味着您只能用这些软件控制拥有公网IP的电脑，或者只能控制同一个内网中的电脑，这就使的软件的应用率大打折扣。而使用UDP协议可以利用UDP的打洞原理（UDP Hole Punching技术）穿透内网，从而解决了TCP协议远程控制软件需要做端口映射的难题。随着UDP内网穿透软件不断拓展，越来越多的人开始使用UDP协议开发的网络人和teamviewer远程监控控制软件。
在使用内网穿透功能的时候，，两个内网间直联的成功率在85% 左右，世界现在没有任何一款软件可以实现100%内网穿透，对于不能直连的用户，网络人远程控制软件提供中转的功能，通过网络人服务器的中转，同样为您实现双方的互连。而不能实现直连的一个很重要的原因就是网络环境的影响。
您可以换个电脑系统环境和网络环境。比如先到公司同事电脑上连接，看用不用中转，注：如果同事和您的电脑都是接在同一个路由， 那么您们的网络环境可能是一样的，因为都是通过同一个路由出口上网，但是您也可以先试验一下，看换台电脑能否正常，这样可以判断出是网络环境还是自己的电脑系统环境造成的。如果用同事电脑控制，不用中转了，那么说明是电脑系统环境造成的，您将自己电脑重新启动一下或者重装一下系统，可能就OK了。如果用公司同事的电脑还是要中转，那么建议您换个网络环境，到隔壁家，或者到网吧。我们这说的换网络环境最好是换条线路，比如您原来是用网通的，那么您可以换成电信或者铁通的试验看看。当然如果没有别的服务商的线路，那即便是同一个ISP 服务商（宽带运营商），那么我们也必须多做一个测试。
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