很多Q友都会遇到qq邮箱打不开的问题，可以打开网页却打不开邮箱。其实qq邮箱打不开的原因很多，待网络人一一为你解析，为你解决问题。 qq邮箱打不开的原因： 第一，你的电脑被隐藏了恶意病毒软件，这些程序都是在后台安装，很难被发现且难删除使用链接无法识别默认浏览器。 第二，网速不给力导致qq邮箱打不开。 第三，IE浏览器的问题，可能是IE中的缓存文件太多，IE浏览器的功能受阻导致qq邮箱打不开。 解决方法： 1、建议先使用杀毒软件查杀恶意插件，如果发现了恶意插件并删除后，并重新启动电脑就可以用了。 2、尝试清空IE缓存；操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。 3、把使用的浏览器设为默认浏览器；操作步骤：以IE浏览器为例，打开IE浏览器，点击“工具”→“IE选项”→“综合设置”→“默认浏览器”中选中“IE浏览器”点击“保存”即可。 4、如果以上步骤还不行，把之前的QQ软件卸载，重新下载新版QQ软件 A、卸载方法：点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→“删除”，删除目前你使用的QQ软件。 B、下载官方网站提供的QQ最新版本（安装到与之前不同的路径），安装后重启电脑，然后再登陆QQ试试。 如果你对电脑不熟悉，不知道如何清空IE缓存或者不知道怎么卸载软件，用网络人远程控制软件，让你的朋友远程帮助你解决问题。 更多资讯：
