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使用网络人的电话远程开机卡有时候会遇到电脑不能关机的情况，网络人远程开机卡包含的功能有手机版和固话版的，电脑不能关机的原因大家要先查看自己用的是什么类型版本的远程开机卡，清楚是哪个版本的开关机卡以后，那就是坚持自己的线路插对了没有，开机卡和电脑主板插线不对的话是没有办法实现远程电话关机的，若是线路没有插错的话，电脑不能关机那就试着手动电脑开机看看是否开机卡的灯是否正常的亮着的。
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如果线路都是正常的，如果电脑故障死机等问题可以拨打开机卡的电脑好慢，进入语音以后按5号键可以强行关机计算机。
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