运用网络人远程控制软件为用户供给近程手艺支撑有一段时间了网络人毫无疑问是一款很好的近程保护系统。网络人功用非常丰厚,疾速的近程衔接、流利的近程操作、便当的线交换让供给近程效劳的工程师、承受效劳的用户都赞誉有加。绝对于其他近程效劳系统。良多新鲜适用的功用超乎设想地切近日常任务中的客服功能需求。都晓得近程系统能够协助近程衔接与操作客户的计较机,但是用户要想近程看见与操作我计较机呢?以前我也以为一个近程系统不可能双向远程的而网络人画面传送”功用让我不得不相信“万事皆有可能”
画面传送”网络人远程控制软件”菜单下的一个特色功能,能够完成在近程衔接用户计较机的进程中,依据效劳的需求将自己的桌面显现给近程用户看,并可将本地的鼠标键盘操作权限付与近程用户。这是网络人近程保护功用之外的比拟新颖的近程交互操作功用,此功用能够便当地在客服近程操作用户计较机与用户近程操作客服计较机之间切换,特别合适于在近程效劳进程中为客户演示、近程指点用户操作。
假定我经过近程为用户供给保护效劳之后,想特地为客户介绍我新产品、新服务(或许高版本产品、晋级效劳)此时用户的电脑上并没有装上我新软件产品,就可以使用“画面传送”功用将我外地的桌面出现给客户看,并将鼠标、键盘的操作权限临时移交给客户,让用户亲身体验新产物新功能带来的欣喜。
用户桌面弹出如下图所示的只要“画图”功用按钮的网络人简略单纯窗口。此窗口中,用户就能够近程看见客服PC桌面了此时,客服PC操作意向都能够高清地同步显示在近程用户PC上。
此,客服就能够及时演示产物和功能,演示进程中客户和客服可通过网络人自带的线聊天功用停止在线交流,遇到重点、亮点、兴味点的时分,单方都能够运用画图功用停止圈点(可双向绘图)
需求用户近程操作客服PC时,客服只需点击简捷的功用窗口的鼠标键盘掌握”图标按钮,弹出的同意窗口中点击“按钮便可将PC操作权限移交给客户。
此时,用户PC上的网络人远程控制软件简略单纯窗口中的鼠标即酿成以下标识,用户就获得了近程掌握和操作客服的电脑的权限了
用户近程操作客服PC进程中,客服能够随时终止“画面传送”与回收“鼠标键盘掌握”权限,前往最后的客服近程衔接与操作客户PC形态。用户本身亦可经过RemoteCalViewer简略单纯窗口上的封闭按钮(双击白色闪电图标亦可退出)加入“接纳画面传送”形态。远程桌面连接