问题:网路人企业/旗舰版vip用户忘记登录密码,应该如何解决?
答:由于企业/旗舰版vip用户的登陆密码非常重要,所以企业/旗舰版vip用户忘记登录密码,重置密码需要验证身份。首先需要企业/旗舰版用户使用购买软件时提供的QQ来联系客服,告知需要重置哪个账号的登录密码,并将当时购买该账号所留下的QQ、密保邮箱、手机号码等信息提供给客服。同时使用当时留下的手机号码致电13377196315。
核实企业/旗舰版用户的身份后,客服会通过邮箱重置密码并发送到购买该账号留下的密保邮箱中,登录查看邮件即可获取。(注意获得新的登录密码登录成功后记得修改控制端登录密码,保障企业/旗舰版用户的账号密码安全。)
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