网络人出现英文提示怎么办？

网络人出现英文提示怎么办？使用网络人屏幕控制是出现英文提示是引文您的电脑里有其他类似于网络人远程控制软件的软件，同时调用了VNC，造成软件冲突，您卸载了其他远程控制软件后，就可以使用网络人远程控制软件了。或者您可以使用以下方法结局这个问题。

图2：

原因分析：

出现这种情况，可能是两种原因引起的。第一种是因为被控电脑的网络人软件没有以服务方式运行，而被控电脑系统正好进入了锁定状态。第二种是因为对方系统里也安装了其它的VNC 软件(并且该VNC软件也处于运行中)，与其他软件冲突了。

分析：

如果被控电脑刚安装登录了被控端，还没有重新启动电脑，那么这时候被控端实际上是以当前用户的身份运行的，此时如果被控端长时间没有人操作，而且机器又设置有登录密码，那么有的系统会自动进入锁定状态(这时候你再登录系统就要输入密码了，这样的情况大家应该都经常遇到，按下WIN+L 键可以模拟出锁定状态)，在锁定状态下，系统会挂断VNC (我们屏幕控制使用的核心)，所以这时候连接过去，虽然提示连接成功，但是一直显示的是数据传输，而看不到对方的屏幕。

如果被控端安装后重新启动了，那么软件就会以服务的方式启动，即使系统被锁定，也不会发生这样的问题。因为程序以服务启动的时候，获得的权限不一样，被控端以服务启动，即使系统锁定状态下，VNC 也不会被挂断。因此，只要被控端是以服务方式启动，则不会出现 “连接成功，数据传输中……” 但是一直不出现屏幕的状态。

网络人的捕屏使用的是VNC的核心。如果对方电脑中安装了其它的VNC 软件，并且该软件也处于运行状态(例如： 网灵一号、TeamViewer 、 UltraVNC 、 RealVNC TightVNCServer 等)，那么你连接对方的时候，就可能出现出现“连接成功，正在传输数据……”但是一直不出现对方的画面? 的现象。例如，你的办公室电脑安装了企业/旗舰版和办公版，两个版本的软件，如果你现在在用企业/旗舰版控制这台电脑是正常的，但是这时候如果你再用办公版去远程控制，就会出现数据连接中，但是一直不出屏幕的现象了，因为被控机器里已经有一个VNC 模块(企业/旗舰版被控端)在运行了。如果不能判断是哪个软件引起的冲突，可以使用以下方法解决。

解决方案：

首先，判断被控端软件是不是以服务方式运行。在被控端电脑打开任务管理器，查看被控端的进程，如果用户名是system，那么程序就是以服务方式启动的。如果是administrator 或者是其它的用户名，那么说明被控端不是以服务方式启动。 需要提醒一点的是，被控端本来是以服务方式启动，但是你退出或者强行结束了被控端进程，然后手工再运行被控端，那么这时候被控端就不是以服务方式运行了。

图3：打开任务管理器:

图4：查看被控端进程

查看服务，点击服务(S)，找到netoffice，如果是如图6的状态就表明被控端不是服务运行的，此时可以先在被控端窗口右键office server那里，exit退出被控端。然后在服务这里启动netoffice服务。

如果软件被控端已经是服务运行了，还是出现这样的情况，几乎就可以断定是跟系统的其他软件出现冲突了。此时如果无法判断是跟什么软件冲突，可以采取如下方式解决。在开始输入MSConfig，或者是开始-运行-输入MSConfig，如下图7，图8所示：

然后点击服务，首先勾选隐藏所有Microsoft服务(H)，然后把服务前面的勾都去掉，只留下网络人netoffice服务和主动防御(如果你安装了网络人办公版，那你还要留下 Netman ，如果安装了我们的掌控局域网监控软件，那你还要留下zkControl)。点击启动，把多余的启动项也都去掉，然后点击应用，确定后重启电脑即可(记住，设置后，要重启电脑才能生效)。